MUNTE Immobilien GmbH & Co. KG - Braunschweig

Ingo Z.

Die Firma lügt öffentlich und der Service ist katastrophal. Nebenkostenabrechnung 2022 haben sie betrogen und doppelte Heizkosten gebucht. Und die Abrechnung 2023 war sehr spät und die Überzahlung sollte bis 20. Januar sein und es ist noch nichts passiert. Der Service ist eine Katastrophe. Wenn morgen kein Geld eingegangen ist fahre ich mit einem Vorschlaghammer zur Firma und fordere es in bar

Dîlo

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor zweieinhalb Jahren hatte ich einen Besichtigungstermin für ein Ladenlokal mit Frau Ursula Voß. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich während dieses Termins sehr unzufrieden mit ihrem Verhalten und der Art des Umgangs war.

Ich fühlte mich von Frau Voß ignoriert und schlecht behandelt. Der Tonfall und die Art und Weise, wie sie mit mir sprach, waren unangebracht und entsprachen in keiner Weise meinen Erwartungen an eine professionelle Besichtigung.

Warum teile ich Ihnen meine Erfahrung erst jetzt mit, nach über zwei Jahren? Ganz einfach: Manche Erlebnisse vergisst man auch nach vielen nicht…

Diese Kritik richtet sich ausschließlich an eine Person. An das restliche Team des Unternehmens sende ich freundliche Grüße.

Marina

Wir fühlten uns bei der Hausbesichtigung offen und ehrlich beraten. Herr Dziuballe beantwortete jede Frage und gab interessante Ideen zur Gestaltung des Hauses. Auch, wenn es diesmal nichts geworden ist, würden wir wieder eine Besichtigung mit ihm durchführen.

Christian P.

Wir werden seit Baubeginn, vor über fünf Jahren in einem großen Baugebiet, durch die gesetzte WEG Verwaltung der Fa. Munte betreut.

Sowohl die Erreichbarkeit als auch die konkrete Hilfestellung bei Themen ist über die Zeit merklich schlechter geworden. Die Haushaltsabrechnungen des Vorjahres verzögern sich jedes Jahr gefühlt um einen weiteren Monat und wir sind jetzt fast im September angekommen.

Hilfestellungen und Klärungen wie beispielsweise bei Fassadenschäden werden nicht in Eigenregie erarbeitet. Leider auch keinerlei Vermittlungstätigkeiten oder Fristsetzungen bei Schäden am Gemeinschaftseigentum. Dieses ist aus unserer Sicht primäre Aufgabe eines WEG Verwalters.

Teilweise werden Fragen auch überhaupt nicht beantwortet.

Edit 05.09.24
Bezogen auf Ihre Antwort. Diese Rezension ist nicht auf eine einmalige Kommunikation erfolgt und wir haben in der Vergangenheit mehrfache Versuche in die Wege geleitet "Grundsätzliches" zu klären . Leider wird oft nicht konkret oder eben auch in entsprechender Art und Weise kommuniziert, die nicht vertrauenswürdig erscheint. Weiterleitungen von vertraulichen E-Mails gehören u.a. dazu. Auch die proaktive Gestaltung bei dem besagten Fassadenschaden erfolgte erst bei Androhung von weiteren Schritten. Der Vorgang existierte hier aber bereits drei Monate. Wie gesagt an der Kommunikation von unserer Seite hat es nicht wirklich gelegen und warum erfolgte dann eine entsprechende Vermittlung erst nach dieser Rezension. Das hat alles einen faden Beigeschmack.

Abrechnungen: vollstes Verständnis, dass es zu Verzögerungen kommen kann, aber dann kommunizieren Sie es doch einfach entsprechend.

Wir wünschen Ihnen auch einen schönen Tag

Moritz L.

Wir hatten kürzlich eine Besichtigung mit MUNTE Immobilien und waren sehr zufrieden. Die Maklerin war gut vorbereitet, nahm sich ausreichend Zeit und hat uns das Objekt sehr detailliert vorgestellt. Die Kommunikation war durchgehend angenehm und professionell. Auch wenn diese Immobilie nicht die passende für uns war, können wir uns gut vorstellen, in Zukunft erneut mit MUNTE Immobilien zusammenzuarbeiten.

Oliver C.

Wir haben ein Mehrfamilienhaus in Braunschweig über die Vermittlung von Munte Immobilien erworben. Die Aufbereitung der Unterlagen war perfekt. Alle nötigen Dokumente waren in einer Cloud hinterlegt. Dies hat die Prüfung zum Ankauf sehr erleichtert. Zu jederzeit war die Kommunikation, so wie man sich es vorstellt betreut zu werden. Freundlich, kompetent und zügig. Wir hoffen wieder mit Munte Immobilien in der Zukunft arbeiten zu dürfen. Klare Empfehlung!

Pia M.

Als Kaufinteressenten haben wir mit MUNTE Immobilien ein Einfamilienhaus besichtigt. Von der Anforderung des Exposés bis zur Objektbesichtigung lief alles sehr freundlich und zügig ab. Herr Dziuballe war sehr gut auf den Termin vorbereitet und konnte alle objektrelevanten Informationen zur Verfügung stellen. Eine ehrliche und kompetente Besichtigung! In unserem Fall ist es bei einer Besichtigung geblieben, aber immer wieder gerne mit dem Team von MUNTE Immobilien. Vielen Dank!

Jakob R.

Super Markler! Florian top Arbeit! Wärmste Empfehlung geht raus.
Professionell und smart!
LG!