Mobilitätszentrale Landkreis Kronach - Kronach

NIc OGm

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Letztens war ich auf der Durchreise und musste aufgrund Änderungen bei der Zugverbindung eine Nachfrage tätigen. Herr Werther vor Ort konnte mir direkt weiterhelfen - und dies auf ganz angenehme Art und Weise!

Wenn ich mal wieder an diesem Bahnhof vorbeikomme und Schwierigkeiten mit dem Zug habe, kann ich mich auf die Beratung vor Ort verlassen!

Nah- und Fernverkehr in Deutschland

Diese Zentrale und das Konzept ist das Allerletzte! Die Mitarbeiter in dieser Zentrale kann man voll vergessen, da sie zum Einen teils gar keinen Plan vom ÖPNV haben und zum anderen richtig pampig werden oder glauben, sie sind was besseres, wie halt viele, die in diesen Ämtern arbeiten. Dann habe ich mir vor längerer Zeit einen Rufbus bestellt, konnte diesen aufgrund einer Zugverspätung nicht wahrnehmen, soll nun unrechtmäßig 30,- bezahlen und wurde für künftige Rufbusfahrten gesperrt. Wenn man dort dann deswegen anruft, bekommt man nur eine Abfuhr. Allerdings andere können den Rufbus so oft selbstverschuldet nicht wahrnehmen, wie sie wollen und bekommen immer wieder aufs Neue einen. Aber gut, das liegt wahrscheinlich am Vitamin B im Unternehmen, sollte man vielleicht auch mal erwähnen. Die Busse kommen teilweise sehr oft zu früh, gar nicht oder die Busfahrer lassen die Schüler an der Haltestelle stehen und rauchen im Bus. Ich bin echt immer wieder aufs Neue froh, dass ich mein Auto habe und nicht mehr auf dieses dämliche Nahverkehrskonzept angewiesen bin.

Jutta Spitz

Unhöflich inkompetent

Es ist schon das öfteren passiert das in der Zentrale angerufen wird um einen rufbus zu bestellen (zb. Ferienzeit) aber keinen bekommen weil ne Stunde später oder früher eine Linie fährt und auch unsere Haltestelle anfährt. Auch nach 2 mal fragen ob die Linie wirklich fährt und auch die Haltestelle anfährt. Ja sicher zum aussteigen ja das ist ja noch OK. Dann warten wir halt auf die Linie.. Aber jedesmal muss man eine andere halte stelle aussteigen 2 km den Berg hoch laufen weil die Haltestelle nicht angefahren wird selbst mit nachfragen oder reden wird der Fehler nicht behoben... Oder der bestellte Bus kommt nicht hatten wir auch schon das ein oder anderer mal... Bei den linien ist es schon mehrmals vorgekommen das der busfahrer an der Haltestelle einfach vorbei fährt und auf Rückruf der Zentrale hat man dann sozusagen Pech und kann auf Glück einen rufbus bestellen der dann knapp über 1 stunde dauert bis er dann da ist oder du musst warten bis die nächste Linie fährt und darauf hoffen das er dich dann mit nimmt

Schalke Schnitter

Sa.19.10.- Das erstmal mit Ruf- Bus unterwegs- von der Info/Bestellung bis zur Ankunft alles super geklappt- zu erwähnen wäre die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit bei der Zentrale am Telefon und die Pünktlichkeit des Busses

Chrissi Suffa

In Sachen Ticketkauf wurde uns sehr schnell geholfen obwohl die Mitarbeiter schon nach Überstunden heimgehen wollten haben sie uns schnell geholfen

P K

Leider sehr inkompetente Mitarbeiter die meiner Meinung nach keine Ahnung von öffentlichen Nahverkehr bzw Verkehrsplanung haben. Es werden falsche Auskünfte gegeben und verkehrte Fahrscheine ausgegeben (Einsicht danach? Fehlanzeige.). Hiere fühle ich mich nicht wohl und nicht gut aufgehoben. Schade.

Nicole Werr

Kind hat Busfahrkarte verbummelt. Anliegen wurde schnell und überaus freundlich bearbeitet.

Mansur Zakariev

Absolut unverantwortliche Leute arbeiten hier am Wochenende. Wenn du einen Bus bestellen musst, nehmen sie entweder einfach nicht ab oder legen einfach auf.